Asistență rutieră · A2
Asistență rutieră pe Autostrada A2
Asistență rutieră pentru tractarea automobilelor: preluăm mașina imobilizată pe platformă și o transportăm la destinația convenită. Nu diagnosticăm cauza opririi și nu o remediem pe loc.
La noi, asistența rutieră este prin tractare pe platformă. Nu efectuăm reparații sau depanări la fața locului.
Ce înseamnă asistență rutieră aici
Multe căutări de „asistență rutieră A2” se referă la o mașină care nu mai poate continua: s-a oprit, nu mai rulează, a rămas pe acostament sau trebuie scoasă de pe traseu. La noi, răspunsul la această căutare este preluarea autovehiculului pe platformă și ducerea lui unde indicați, dacă încărcarea este posibilă.
Nu este o echipă de service mobil. Nu schimbăm roata, nu pornim bateria, nu alimentăm, nu citim erori și nu înlocuim piese lângă bandă. Dacă ai nevoie de una dintre aceste intervenții, trebuie un alt tip de operator. Noi rămânem pe transport.
„Asistență rutieră”, „tractări auto” și „platformă auto” denumesc același serviciu, văzut din momente diferite. Asistența descrie situația: mașina nu mai merge. Platforma descrie metoda: urcarea pe autospecială. Tractarea, la noi, înseamnă tot încărcarea pe platformă, nu cablul.
Când soliciți asistență rutieră prin platformă
Când mașina nu mai poate continua drumul pe Autostrada A2 sau în zonele secundare (Fetești, zona Ialomița, zona Călărași) și trebuie mutată. Cauza poate fi o defecțiune, o avarie, o pană pe care nu o tratăm pe loc sau o situație în care nu vrei să mai rulezi. Noi nu stabilim diagnosticul; avem nevoie doar de ce se vede: dacă se deplasează, dacă este avariată, dacă accesul la ea e liber.
Pe A2, o mașină oprită se localizează după kilometru, sens și, dacă există, ieșirea sau un reper. Disponibilitatea pentru punctul exact se confirmă la apel. Nu înseamnă că preluăm automat orice kilometru, pe orice bandă, fără verificare.
După încărcare, destinația o alegi tu: un service, o adresă sau alt punct convenit, dacă traseul poate fi parcurs. Destinația nu coincide automat cu locul de preluare.
Ce nu include asistența rutieră la noi
- Reparații sau service mobil
- Diagnoză tehnică
- Vulcanizare sau schimb de roată
- Pornire de baterie
- Alimentare cu carburant
- Abonamente de asistență sau intervenții în numele altor furnizori
Dacă ai o poliță sau un abonament care trimite alt furnizor, acel contract nu ne obligă pe noi. Dacă vrei transport pe platforma noastră, soliciți direct, cu poziția, mașina și destinația. Costul îl spune operatorul înainte de încărcare.
Cum soliciți asistența rutieră
Sună sau scrie pe WhatsApp la 0721 745 777. Spune unde ești, ce mașină ai și unde vrei să ajungă. Pe autostradă, kilometrul și sensul ajută. Dacă ești aproape de o ieșire, menționează-o. În Fetești sau într-o localitate din zona Ialomița ori Călărași, o adresă sau un reper sunt suficiente ca operatorul să verifice preluarea.
Operatorul confirmă dacă poate veni, cât costă transportul și ce timp estimează, după datele din apel și după disponibilitatea din acel moment. Nu afișăm un timp standard de sosire pe site. Apelul funcționează independent de cookie-uri.
Cum decurge transportul pe platformă · Cum se formează costul · Tractări auto A2